Må man kræve, at varen skal være ubrugt?

Det afgørende er, om varen kan tilbageleveres i væsentlig samme stand. Kan den det, kan du som sælger ikke nægte fortrydelsesret, selv om forbrugeren har prøvet varen, medmindre der er tale om en af de undtagelser, du finder beskrevet under afsnittet ordrebekræftelse.